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新闻公告

北京市政府非紧急热线12345客服

时间:2023-09-12 16:18  点击:

一、岗位介绍

接听市民来电,依据知识库系统或职能部门专业答复解答市民咨询,受理市民提出的诉求、意见、建议、投诉、举报等事项,按照电话工单记录要求如实、准确记录,并按照规定升级处理。现就相关招聘事项做如下说明:

二、招聘岗位

市政府热线12345客服,每天8小时,双休

三、岗位要求

1. 普通话标准、语音甜美、沟通能力强;

2. 1730周岁,男女均可;服从倒班工作安排;

3. 能够熟练使用计算机操作系统,汉字录入速度40/分钟以上;

四、工作地点

北京经济技术开发区北环东路1号联通大厦2

五、工资待遇

1. 培训期:2-3周,培训补助:106/天,培训期合格后随着第一个月工资一起发放。

2. 试用期:一至二个月,每月收入3500元左右。试用期内会与学生签署实习协议,并由企业为其缴纳意外伤害险,学生毕业后,会与企业签订劳动合同,根据户口性质开始缴纳社会保险,六险一金或六险。

3. 正式上岗:4500-6500/月。

4. 员工工作满一年后,逐年递增年功工资,有带薪年假

5. 定期组织集体郊游、聚餐活动,有年终奖、过节费、交通补助:350/月、饭补:350/月,每年度评选先进进行嘉奖(奖金及省际旅游),根据工作能力定期安排岗位竞聘等。

6. 学生提供住宿第一个月免费提供住宿,第二个月开始每个月500元管理费,第二个月开始每月补助700同工资发放,入住前需缴纳100元的住宿押金,学生退宿后可以凭收据到企业退还,(水、电费供暖费自理),4-6人间公寓式住宿,空调、洗衣机,独立卫浴

7. 单位食堂早中晚餐价格低廉,早1元午晚各2元(培训合格后享受)

六、发展空间

1. 12345热线有电话受理、诉求办理、网络、质检等岗位,对于业务娴熟、工作表现优秀的员工,将根据业务需要调整至不同岗位。

2. 对于具有一定管理能力的优秀员工,将重点培养并通过岗位竞聘方式成为班长或现场主管及经理。

3. 员工可参加相关职业资格鉴定考试,通过考试者,可根据职称等级提高工资待遇。


联系电话:19943782527 联系人:高阔 邮箱:3207489517@qq.com